乳胶枕掉渣了怎么办可以质保吗

天然乳胶寝具氧化是不可避免的，正常使用也会氧化，这个也是天然乳胶寝具的特性！氧化不是商品质量问题，也不属于质保范围内！

平时使用应尽量避免长时间处于潮湿环境，切忌不可阳光直射、暴晒，不然的话就很容易造成产品加速氧化，天然乳胶寝具常见的氧化现象就是表面泛黄、粉末化掉渣等！

 Napattiga乳胶寝具质保范围：

在质保的有效期内，在使用过程中如出现非人为导致的因产品变形、塌陷、断裂而无法正常使用的，可以享受售后质保免费换新。

 以下不属于质保范围内：

1、人为故意损坏；

2、长时间放置于高温或强光照射下；

3、雨淋、水浸泡等保养不当导致的损坏；

4、长期扭曲挤压下导致的损坏；

5、其他产品错误使用方法导致；